Kontrollierte Wissensbasis
Antworten basieren auf hinterlegten Informationen zu Ihrem Angebot, Ablauf, Kontaktwegen und häufigen Fragen.
PWS AI Widget · Live-Demo
AI-Assistent für Ihre Webseite
Beantwortet Kundenfragen, erklärt Ihre Leistungen und leitet Interessenten weiter.
Kein freier Chatbot, sondern ein geführter Webseitenassistent.
Der PWS AI-Assistent beantwortet typische Fragen direkt auf der Webseite. Wenn Informationen fehlen oder eine Antwort unsicher wäre, verweist er an einen Menschen und speichert die offene Frage für die spätere Wissensbasis.
Mehrsprachige Orientierung
Der Assistent kann Besucher auf Deutsch, Spanisch und Englisch unterstützen, passend zur Zielgruppe Ihrer Webseite.
Kontakt statt Halluzination
Bei Unsicherheit empfiehlt das Widget WhatsApp, E-Mail oder einen persönlichen Kontakt, statt etwas zu erfinden.
Für wen geeignet?
Ideal für Webseiten, auf denen Besucher vor einer Anfrage erst verstehen möchten, was angeboten wird, was möglich ist und wie der nächste Schritt aussieht.
Was kann der Assistent?
- häufige Fragen beantworten
- Leistungen verständlich erklären
- Preise und Angebotslogik einordnen
- Interessenten vorsortieren
- zu WhatsApp oder Kontakt weiterleiten
Was macht er nicht?
- keine freien Fantasieantworten
- keine Rechts- oder Steuerberatung
- keine Zusagen ohne Wissensbasis
- keine geheimen Systemdaten oder API-Informationen anzeigen
Pakete für unterschiedliche Webseiten.
Der Assistent beantwortet Kundenfragen, erklärt Leistungen und leitet Interessenten bei Unsicherheit an WhatsApp oder Kontakt weiter. Die endgültigen Kosten hängen von Umfang, Wissensbasis, Sprachen, Funktionen und gewünschter Integration ab.
AI FAQ
Einrichtung ab 500.000 GsMonatlich ab 100.000 Gs
- häufige Fragen beantworten
- eigene Wissensbasis
- DE/ES/EN möglich
- WhatsApp-Fallback
- offene Fragen im Admin
AI Business
Einrichtung ab 1.200.000 GsMonatlich ab 250.000 Gs
- alles aus AI FAQ
- größere Wissensbasis
- bessere Verkaufsantworten
- Auswertung offener Fragen
- monatliche Optimierung
AI Agent
Einrichtung ab 3.500.000 GsMonatlich ab 600.000 Gs
- alles aus AI Business
- individuelle Abläufe
- Anfrage- oder Terminlogik möglich
- Anbindung an CRM oder vorhandene Unternehmenssysteme möglich
Hinweis: Die Preise sind Einstiegsideen. Der finale Preis wird nach Umfang, Wissensbasis, Sprachen, Funktionen und Integration festgelegt.
So kommt Ihr AI-Assistent auf Ihre Webseite
PWS übernimmt die technische Einrichtung, den Aufbau der Wissensbasis und die Einbindung als Widget. Der Assistent geht erst live, wenn Inhalte und Antworten geprüft sind.
Paket auswählen
Der Kunde entscheidet sich für AI FAQ, AI Business oder AI Agent.
Inhalte liefern
Website-Texte, Leistungen, Preise oder Preisspannen, Öffnungszeiten, WhatsApp-Kontakt und häufige Fragen werden gesammelt.
Wissensbasis erstellen
PWS baut daraus eine kontrollierte Wissensbasis. Der Assistent antwortet nicht frei aus dem Internet, sondern mit hinterlegten Informationen.
Widget einbauen
Der Assistent wird als kleiner Button auf der Webseite eingebunden, ähnlich wie ein WhatsApp-Button.
Testphase
Gemeinsam werden echte Fragen getestet. Unklare Fragen landen im Admin und können später als Wissen ergänzt werden.
Live-Betrieb
Der Assistent beantwortet Kundenfragen, erklärt Leistungen und leitet Interessenten bei Bedarf zu WhatsApp oder Kontakt weiter.
Wie werden die laufenden Kosten kontrolliert?
Der AI-Assistent nutzt ein monatliches Nutzungskontingent. Damit die Kosten kontrollierbar bleiben, begrenzt PWS pro Kunde die technische Nutzung.
PWS begrenzt unter anderem
- maximale Zeichen pro Frage
- maximale Antwortlänge
- maximale Fragen pro Stunde/IP
- maximale Fragen pro Tag
- Umfang der Wissensbasis pro Antwort
- automatische Sperre bei außergewöhnlicher Nutzung
Der Kunde kauft nicht einfach API-Nutzung, sondern einen betreuten AI-Assistenten mit Einrichtung, Wissensbasis, Pflege, Widget und Nutzungslimit.
Muss der Kunde einen eigenen AI-Key haben?
Nein. Für normale Kunden läuft der Assistent über die zentrale PWS-AI-Plattform. PWS übernimmt Einrichtung, technische Pflege, Limits und Betrieb.
Standard für normale Webseiten
Der Kunde braucht keinen eigenen OpenAI-Key. PWS betreibt die technische Plattform und setzt sinnvolle Nutzungslimits.
Option für größere Projekte
Bei größeren Projekten kann auf Wunsch auch ein eigener API-Key oder eine eigene technische Lösung genutzt werden. Das wird individuell vereinbart.
Nutzungskontingente
Die Pakete geben eine einfache Orientierung. Entscheidend sind Umfang, Sprachen, Wissensbasis, Pflegebedarf, Integrationen und tatsächliche Nutzung.
AI FAQ
Ideal für kleine WebseitenBis ca. 500 Fragen pro Monat.
Einrichtung ab 500.000 GsMonatlich ab 100.000 Gs
AI Business
Für Unternehmen mit mehr AnfragenBis ca. 2.000 Fragen pro Monat, monatliche Optimierung möglich.
Einrichtung ab 1.200.000 GsMonatlich ab 250.000 Gs
AI Agent
Für individuelle AbläufeNutzung und Funktionen nach Vereinbarung. Integrationen möglich, z.B. CRM oder vorhandene Unternehmenssysteme.
Einrichtung ab 3.500.000 GsMonatlich ab 600.000 Gs
Die endgültigen Kosten hängen von Umfang, Sprachen, Wissensbasis, gewünschter Pflege, Integrationen und Nutzung ab. Bei außergewöhnlich hoher Nutzung kann ein größeres Paket oder ein individuelles Kontingent erforderlich sein.
Fair-Use und Schutz vor Missbrauch
Die monatliche Gebühr enthält ein angemessenes Nutzungskontingent. Bei außergewöhnlich hoher Nutzung, automatisierten Anfragen oder Missbrauch kann PWS die Nutzung begrenzen, pausieren oder ein höheres Paket empfehlen.
Testen Sie den Assistenten unten rechts.
Stellen Sie eine Frage zu PWS, Preisen oder Leistungen. Oder fragen Sie PWS nach einem Angebot für einen eigenen AI-Assistenten auf Ihrer Webseite.
Diese Demo nutzt den Tenant pws. Der Assistent ist als kleines Widget eingebunden und kann später auch für andere Webseiten vorbereitet werden.